墨尔本东区的主要医院受到重大系统故障的打击,引发了内部紧急情况和患者治疗延误。
东区卫生局(Eastern Health)周四上午证实,其下属的卫生服务机构,包括Box Hill、Maroondah和Ferntree Gully医院,都发出了黄色警报。
根据东区卫生局的声明,这些医院的IT系统受到了“关键核心系统故障”的冲击,迫使医院进入“停机”模式。
目前还不知道这次停机是否由网络攻击造成。
周四上午,患者治疗延误的程度尚不清楚,但一些报告显示,扫描、分诊线和紧急蜂鸣器都“一片混乱”。
黄色警报级别的紧急情况意味着医疗服务的提供受到了影响,可能包括工作人员无法治疗在紧急情况下候诊的患者。
“医院已把系统恢复到停机程序,并颁布了业务连续性计划。”东区卫生局的声明说,“随着情况发展,我们将继续向我们的员工、患者和医疗合作伙伴通报情况。”
信息技术故障正在导致墨尔本两家主要医院的工作中断。Box Hill Hospital和Angliss Hospital的电脑系统出现故障,据《澳洲每日邮报》了解,工作人员无法访问他们的电子邮件或电话通讯录,或患者的医疗记录。
东区卫生局在一份声明中说:“这个问题是由一个关键的核心交换机故障引起的,我们目前正在努力修复。”该局说,现阶段还没有证据表明这是一场网络攻击。
这些医院不得不恢复“停机流程”,这实际上意味着工作人员得用纸笔亲手记录重要信息。一些关键的扫描无法进行,有人指出,所有择期手术都可能被搁置。
当局提醒马上要去医院的人在出门之前先给医院打个电话查询一下。
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